Kebijakan Privasi

Skintific ("kami") menghormati privasi Anda.

Tanggal Berlaku: 17 Juni 2025

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Skintific ("kami") mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi atau melakukan pembelian dari situs.

Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan Privasi") merangkum informasi pribadi apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan situs web apa pun yang dioperasikan oleh atau atas nama Skintific (masing-masing disebut "Situs Web"), serta bagaimana kami menggunakan dan mengungkapkan informasi ini.
Kebijakan Privasi ini juga menjelaskan topik penting lainnya yang terkait dengan privasi Anda. Harap baca kebijakan privasi ini untuk memahami dan menyetujuinya karena hal ini akan membantu Anda memahami apa yang kami lakukan dengan informasi yang kami kumpulkan.
Skintific berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Kami akan mencerminkan setiap modifikasi pada Kebijakan Privasi ini di Situs Web kami dan akan menunjukkan tanggal terakhir Kebijakan Privasi ini dimodifikasi di bagian atas halaman ini. Harap tinjau Kebijakan Privasi ini secara berkala agar Anda mengetahui informasi pribadi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan dengan siapa kami mungkin membagikannya.

PEROLEHAN INFORMASI PRIBADI

Kami meminta informasi yang dianggap perlu untuk mendukung Situs Kami saat Anda mendaftarkan akun agar dapat menggunakan dan mengakses Situs, yaitu data pribadi umum dan data pribadi spesifik termasuk nama, alamat, nomor telepon, alamat email, nomor kartu kredit dan informasi rekening bank, data lokasi perangkat, riwayat pengiriman, barang yang dikirim, deskripsi barang yang diminta atau dibeli, dan juga informasi log yang tersedia di server Kami, alamat protokol internet, informasi aktivitas perangkat, jenis peramban, tanggal dan waktu permintaan, URL perujuk, sistem operasi, serta statistik halaman yang dilihat dan informasi lain yang akan berguna atau diperlukan ("Data Pribadi") untuk memberikan layanan terbaik Kami dari Situs kepada Anda.

Anda juga harus mengetahui bahwa Aplikasi Kami menggunakan teknologi geofencing untuk meningkatkan pengalaman Anda. Untuk menghindari keraguan, dengan menggunakan aplikasi kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data lokasi perangkat Anda dalam batas virtual yang ditentukan. Anda memiliki opsi untuk mengontrol fitur geofencing melalui pengaturan perangkat Anda.

Melalui penggunaan Situs, Perusahaan mengumpulkan, memproses, menganalisis, dan menyimpan Data Pribadi dengan cara-cara berikut:

a. Data/informasi identitas yang Anda serahkan secara benar, mandiri, dan sukarela, termasuk namun tidak terbatas pada saat Anda:

Membuat atau mendaftarkan akun agar dapat menggunakan dan mengakses Situs ("Pengguna") dan mengisi formulir yang meminta informasi/data termasuk Data Pribadi.
mengunjungi halaman situs mitra tertentu dari Perusahaan yang tercantum sebagai tautan referensi di Situs Perusahaan (jika ada).
Berkontribusi untuk mengirimkan, mengunggah konten berupa foto, tulisan, video, pengiriman produk, mengajukan pertanyaan, komentar, atau tanggapan lain mengenai Situs Kami.
Memberikan masukan kepada Kami melalui email, formulir yang diisi, surat, atau panggilan telepon;
mengaktifkan fitur geofencing melalui pengaturan pada perangkat Anda.
Mengisi data pada halaman konfirmasi pembayaran di Situs selama proses pembayaran termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank, kartu kredit, virtual account, internet banking, dan layanan pembayaran lainnya.

b. Data yang Kami peroleh melalui media sosial, termasuk namun tidak terbatas pada Instagram, dengan menekan tombol suka (like) pada Fan Page Kami di Facebook atau saat berinteraksi dengan Kami melalui situs media sosial lainnya.

Data Pribadi yang kami peroleh dari pihak ketiga terbatas pada nama Anda dan postingan yang Anda sukai yang tersedia di halaman pihak ketiga.
Data yang kami gunakan terbatas pada mode agregat untuk meninjau dan meningkatkan Situs Kami.

c. Data yang Kami peroleh dari pihak ketiga, seperti pihak yang terafiliasi dengan Kami, mitra bisnis, dan pihak ketiga independen lainnya.

d. Data yang tercatat saat Anda menggunakan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada saat Anda mengunjungi Situs, yang dapat Kami proses datanya secara teknis seperti alamat Internet Protocol (IP) Anda.

PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI

Data Pribadi Anda digunakan dan dilindungi oleh Perusahaan sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku dan Kebijakan Privasi ini.

Perusahaan mengumpulkan informasi Pengguna untuk tujuan termasuk:
Memverifikasi data Pengguna yang menggunakan Situs.
Memastikan dan menyediakan antarmuka pengguna Situs yang lebih baik.
Menyediakan dan memfasilitasi transaksi pembayaran yang dilakukan oleh Pengguna di Situs termasuk:
Antara lain dengan proses konfirmasi dan pengiriman pesanan Pengguna.
Untuk mengumpulkan data transaksi Pengguna Situs.
Melaksanakan kewajiban Perusahaan sehubungan dengan pelaksanaan kerja sama dengan pihak ketiga.
Untuk tujuan riset pasar atau pengembangan Situs agar Perusahaan dapat meningkatkan Situs, dan/atau untuk menyesuaikan situs guna menyediakan Situs dan produk yang paling dicari oleh Anda.
Untuk mengelola undian, promosi, survei, riset pasar, atau hal relevan lainnya yang dimaksudkan untuk diberikan kepada Pengguna.
Memfasilitasi komunikasi antara Pengguna dan layanan pelanggan Perusahaan jika terjadi masalah.
Untuk tujuan publikasi, distribusi, pemasaran, dan pengembangan bisnis lebih lanjut dari Perusahaan, termasuk penawaran yang dipersonalisasi, promosi, dan pemberitahuan yang disesuaikan dengan kedekatan perangkat Anda yang terdeteksi melalui fitur geofencing yang telah Anda aktifkan dengan lokasi toko kami atau area geografis tertentu.

Data Pribadi yang Anda unggah atau telah diunggah harus diperbarui atau diperbaiki secara berkala dan akurat jika terdapat perubahan atau kesalahan untuk memastikan kelangsungan dan keamanan Situs Kami.

Anda harus memberikan informasi sebagaimana diminta oleh Perusahaan secara akurat dan benar. Jika terjadi ketidakakuratan atau tidak adanya pembaruan Data Pribadi, Perusahaan berhak menangguhkan akun Anda sampai Anda melakukan perbaikan yang diperlukan.

BERBAGI INFORMASI PRIBADI

Perusahaan tidak akan mentransfer, menjual, mendistribusikan, mengungkapkan, atau meminjamkan informasi dan juga Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga lainnya, kecuali berdasarkan ketentuan berikut:

Perusahaan dapat mentransfer Data Pribadi secara keseluruhan atau sebagian besar kepada pihak ketiga dalam hal terdapat tindakan korporasi termasuk namun tidak terbatas pada merger, konsolidasi, akuisisi, atau reorganisasi yang mengakibatkan pengalihan kendali atau kepemilikan Perusahaan.
Jika Perusahaan mengungkapkan informasi tersebut kepada pihak yang telah menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan Perusahaan.
Jika Perusahaan berkewajiban untuk mengungkapkan dan/atau membagikan data pribadi Anda dalam upaya untuk mematuhi kewajiban hukum berdasarkan peraturan yang berlaku.
Dalam upaya untuk menegakkan atau menerapkan Syarat dan Ketentuan, atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Perusahaan, Pelanggan, atau orang lain, termasuk namun tidak terbatas pada pertukaran informasi dan Data Pribadi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan melindungi Perusahaan dan Penggunanya termasuk namun tidak terbatas pada masalah penipuan, kerugian finansial, atau pengurangan risiko lainnya.
Dalam rangka memberikan ulasan atau tinjauan yang diberikan oleh Pengguna atas produk yang tersedia di Situs. Saat Anda telah menyelesaikan pembelian produk di Situs Kami, Anda akan diundang untuk meninjau produk tersebut. Dengan memberikan ulasan tersebut, Pengguna setuju bahwa ulasan tersebut dapat ditampilkan di Situs Kami, Aplikasi Kami, akun media sosial Kami, atau penyedia Situs yang relevan dengan Kami atau situs pihak ketiga lainnya yang bermitra dengan Kami.
Kerja sama Perusahaan dengan mitra bisnis atau pihak ketiga lainnya dengan memberikan akses ke Data Pribadi kepada pihak yang bekerja dan memberikan layanan untuk pemeliharaan, pengembangan Situs, dan layanan relevan lainnya.

Kami dapat membagikan informasi yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi kepada publik dan mitra Kami, seperti penerbit, pengiklan, atau situs relevan lainnya. Kami dapat membagikan informasi yang tersedia untuk umum untuk menunjukkan tren mengenai penggunaan umum Situs Kami.

Kami dapat mengungkapkan kepada pihak ketiga lainnya yang bertindak sebagai penyedia layanan Kami untuk membantu Kami dalam menyediakan layanan kepada Pengguna. Penyedia layanan ini termasuk penyedia layanan pelanggan dan penyedia layanan transaksi pembayaran.

Kami dapat membagikan informasi Data Pribadi dengan pihak ketiga lainnya untuk mendukung kebutuhan Kami guna meningkatkan dan mengembangkan kepentingan pemasaran dan pengembangan bisnis Perusahaan.

Kami akan selalu berusaha dengan upaya terbaik kami untuk menjaga Data Pribadi termasuk saat kami memberikan Data Pribadi kepada pihak ketiga lainnya. Namun, dalam keadaan apa pun Skintific tidak dapat menjamin penggunaan dan pengelolaan Data Pribadi, sehingga hal tersebut sepenuhnya menjadi tanggung jawab pihak ketiga. Pengguna dengan ini setuju untuk membebaskan Perusahaan jika terdapat penyalahgunaan Data Pribadi yang dilakukan oleh pihak ketiga.

HAK PEMILIK DATA PRIBADI

Kami memiliki basis data yang memungkinkan Pengguna Situs untuk menyimpan informasi mengenai penagihan, pengiriman barang, pembayaran, pelacakan status pesanan pengguna, informasi kartu kredit, daftar transaksi sebelumnya, alamat email, dan beberapa Data Pribadi lainnya.

Anda memiliki hak untuk:

Mengakses informasi dan meminta perbaikan informasi tersebut. Jika Anda ingin mengakses atau memperbaiki Data Pribadi Anda, Anda dapat melakukannya menggunakan metode yang Kami sediakan di setiap Situs.
Menarik persetujuan untuk pemrosesan Data Pribadi.
Menghentikan pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan Data Pribadi sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.
Hak-hak lain yang diatur oleh Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi sesuai dengan prosedur yang diatur di dalamnya dan setiap amandemen dari waktu ke waktu (jika ada).

Kecuali untuk poin a di atas, Pengguna dapat menggunakan hak-hak di atas dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis yang ditujukan ke alamat korespondensi sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi ini, yang mana pemberitahuan tersebut berisi identitas Pengguna (nama, alamat, nomor identitas, dan alamat email atau nama pengguna yang digunakan untuk akun di Situs), hak yang akan digunakan, alasan penggunaan hak tersebut, dan dibubuhi tanda tangan serta melampirkan fotokopi KTP.

Kami berhak untuk menolak pelaksanaan hak tersebut jika Kami menilai terdapat ketidakcocokan identitas dan/atau penolakan kami adalah upaya Kami untuk mematuhi Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.

PENARIKAN PERSETUJUAN, PENGHAPUSAN, PENANGGUHAN, DAN PEMBATASAN DATA PRIBADI

Anda dapat menarik persetujuan, menghapus, menangguhkan, atau membatasi penggunaan dan/atau pemrosesan Data Pribadi dari Situs dengan mengajukan permintaan tertulis ke alamat sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Semua Data Pribadi yang masih tersedia bagi Kami akan tetap digunakan sesuai dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini.

Dengan penarikan persetujuan, permintaan penghapusan, penangguhan, atau pembatasan pemrosesan Data Pribadi, Kami mungkin:

Tidak lagi dapat menyediakan layanan kepada Anda.
Tidak dapat menghapus semua data atau informasi yang telah tersedia atau dipublikasikan di Situs, termasuk namun tidak terbatas pada hasil ulasan/tinjauan Pengguna, riwayat transaksi Pengguna, barang yang dikirim, deskripsi barang yang diminta atau dibeli, dan juga informasi log yang tersedia di server Kami.
Tidak dapat menggunakan Data Pribadi sejak penarikan persetujuan untuk penggunaan Data Pribadi, namun, kami tidak menjamin penggunaan Data Pribadi yang telah diberikan oleh Pengguna sebelum penarikan persetujuan.

Anda dengan ini setuju bahwa Perusahaan akan dibebaskan dari tanggung jawab atas segala kerugian, kerusakan, atau bahaya yang mungkin timbul sebagai akibat dari penarikan persetujuan dan penghapusan Data Pribadi di Situs Kami.

COOKIES

Perusahaan dapat menggunakan berbagai teknologi untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi saat Anda menggunakan dan mengakses Situs, yang mana teknologi tersebut dapat mencakup penggunaan cookies atau teknologi serupa. Cookies adalah berkas kecil yang secara otomatis berada pada perangkat komputer Anda untuk mengidentifikasi dan memantau koneksi jaringan Anda, sehingga memungkinkan Anda untuk menggunakan dan mengakses Situs secara optimal.

Cookies juga secara otomatis membantu sistem kami untuk mengetahui peramban apa yang Anda gunakan dan dapat memberi Anda layanan tambahan seperti menyimpan data tentang apa yang telah Anda beli melalui Situs Kami.

KORESPONDENSI

Semua pemberitahuan dari Kami kepada Pengguna sehubungan dengan Kebijakan Privasi ini akan dikirimkan melalui email yang terdaftar di akun Pengguna, Situs, atau sistem elektronik lainnya yang digunakan Pengguna untuk mendapatkan layanan kami.

Pemberitahuan dianggap telah diterima oleh Pengguna dalam waktu 2 (dua) jam setelah diterima melalui email.

Kecuali untuk alamat penggunaan hak sebagaimana dimaksud dalam Pasal 4 di atas, Pengguna dapat memberikan pemberitahuan kepada Kami melalui alamat Layanan Pelanggan yang tercantum di Situs. Khusus untuk pemberitahuan penggunaan hak sebagaimana dimaksud dalam Pasal 4 di atas, pengguna dapat mengirimkan pemberitahuan tertulis ke Rukan Seventh Walk, Citra Garden 7 Blok A02 Nomor 22, Kelurahan/Kecamatan Kalideres, Kota Administrasi Jakarta Barat, Provinsi DKI Jakarta.

TAMPILAN IKLAN

Iklan yang muncul di Situs berasal dari kami atau pengiklan pihak ketiga lainnya. Pengiklan pihak ketiga tersebut dapat menggunakan cookies yang diatur oleh server iklan pihak ketiga lainnya untuk mengenali perangkat komputer Anda setiap kali mereka menampilkan iklan daring.

Dengan demikian, server iklan ini dapat mengumpulkan informasi. Informasi ini memungkinkan pengiklan untuk mengirimkan iklan tertentu yang mereka anggap menarik bagi Anda.

Kebijakan privasi ini hanya berlaku untuk cookies yang ditempatkan oleh kami dan tidak berlaku untuk cookies pengiklan pihak ketiga.

KEAMANAN DATA PRIBADI

Kami bekerja keras untuk melindungi Data Pribadi Anda dari akses tidak sah, terutama dengan memberikan perlindungan kepada Anda berdasarkan ketentuan berikut:

Kami mengenkripsi sebagian Situs menggunakan Secure Socket Layers.
Kami meninjau praktik seputar pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan informasi, termasuk langkah-langkah keamanan teknis dan fisik, untuk melindungi sistem dari akses tidak sah.
Dengan mengingat ketentuan Pasal 3, Kami membatasi akses ke Data Pribadi hanya kepada karyawan, kontraktor, agen Kami yang perlu mengetahui Data Pribadi, atau yang tunduk pada kewajiban kerahasiaan yang eksplisit, serta pihak ketiga lainnya berdasarkan ketentuan kebijakan privasi ini.
Kami mengambil langkah-langkah teknis, wajib, dan administratif yang dirancang untuk melindungi Data Pribadi Anda. Kami memelihara pengamanan fisik, elektronik, dan prosedural terkait dengan pengumpulan, penyimpanan, dan pengungkapan Data Pribadi Anda. Prosedur keamanan kami mengharuskan Kami untuk meminta bukti identitas Anda sebelum kami mengungkapkan Data Pribadi kepada Anda. Anda juga bertanggung jawab untuk membantu melindungi keamanan Data Pribadi Anda seperti tidak pernah memberikan kata sandi Anda kepada pihak ketiga lainnya, dan keluar (logout) dari akun Anda setelah Anda selesai menggunakan Situs.

Jika tidak didefinisikan secara khusus dalam kebijakan ini, istilah-istilah yang didefinisikan dan digunakan dalam Syarat dan Ketentuan Umum Penggunaan dan Akses dan/atau kebijakan lainnya sebagaimana tercantum dalam atau terkait dengan Situs.